Intelligenza artificiale su WhatsApp: come toglierla e disabilitarla

Se vuoi disabilitare l’intelligenza artificiale su WhatsApp, puoi rimuovere risposte automatiche, bloccare chatbot o disabilitare app esterne. Ecco come fare passo dopo passo.
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Redazione 4 Aprile 2025

Con l’arrivo dell’intelligenza artificiale su piattaforme di messaggistica come WhatsApp, molte persone si sono chieste come disattivarla o rimuoverla dalle conversazioni. Se ti sei trovato a ricevere messaggi automatizzati o risposte generate da bot intelligenti, ecco come togliere l’intelligenza artificiale da WhatsApp e tornare a un’esperienza più personale.

Cos'è l’intelligenza artificiale su WhatsApp

Negli ultimi anni, WhatsApp ha integrato diverse funzionalità basate sull’intelligenza artificiale per migliorare l’interazione con gli utenti. Queste includono bot per il servizio clienti, risposte automatiche, assistenti virtuali e altre tecnologie che sfruttano il machine learning per rispondere alle tue domande o per automatizzare alcune operazioni. Sebbene queste funzionalità possano risultare utili in alcuni casi, molti utenti preferiscono evitare l’interazione con l’AI per mantenere un contatto più diretto e umano.

Come disabilitare l’intelligenza artificiale su WhatsApp

Se desideri rimuovere o disabilitare l’intelligenza artificiale su WhatsApp, ci sono alcune azioni che puoi intraprendere.

1. Disabilitare le risposte automatiche

Se stai usando WhatsApp Business e hai configurato un bot o risposte automatiche, puoi disabilitarle seguendo questi passaggi:

  • Vai su WhatsApp Business.
  • Entra nelle Impostazioni.
  • Clicca su Strumenti per l’attività.
  • Seleziona Messaggio d’assenza o Messaggio di benvenuto.
  • Disattiva l’opzione “Rispondi automaticamente”.

2. Disattivare i chatbot di terze parti

Se ricevi messaggi da chatbot di terze parti (come quelli utilizzati per il supporto clienti), puoi:

Aprire la chat con il bot.

Cliccare sull'icona della chat (in alto a destra) e selezionare "Esci dalla chat".

In alternativa, puoi bloccare il contatto direttamente dalla chat, impedendo così ulteriori messaggi automatici.

3. Bloccare i contatti che utilizzano l’AI

Se una persona sta utilizzando l’intelligenza artificiale per inviarti messaggi automatizzati, puoi semplicemente bloccare il contatto. Ecco come:

Vai alla chat con il contatto che vuoi bloccare.

Clicca sull'icona dei tre puntini in alto a destra.

Seleziona "Blocca contatto".

4. Rimuovere i permessi per le app esterne

Se hai installato app esterne che usano l’AI per gestire WhatsApp, come assistenti virtuali o servizi di automazione, puoi disabilitarle andando nelle impostazioni del telefono e rimuovendo i permessi. In Android, vai su Impostazioni > App > WhatsApp e disabilita eventuali permessi di accesso alle app di terze parti.

Cosa fare se non riesci a disabilitare l’AI

Se non riesci a rimuovere l’intelligenza artificiale su WhatsApp, prova a:

  1. Verificare se ci sono aggiornamenti disponibili per l’app, che potrebbero risolvere eventuali bug.
  2. Contattare il supporto tecnico di WhatsApp per ulteriori chiarimenti.

Anche se l’intelligenza artificiale può migliorare l’esperienza su WhatsApp in alcune situazioni, non tutti gli utenti apprezzano l’interazione con i bot. Se preferisci evitare l’AI, puoi disattivare facilmente le funzionalità di risposte automatiche e rimuovere i chatbot dalle tue conversazioni. Ricorda di gestire correttamente le app di terze parti che potrebbero accedere a WhatsApp per limitare al massimo l'uso dell'intelligenza artificiale.